Bingung Mengajukan Klaim Asuransi Kendaraan? Ikuti 4 Langkah Mudah Ini

Jumat, 31 Desember 2021 23:37 WIB

Penulis:Sutan Kampai

Editor:Sutan Kampai

1640795786228.jpeg
Ilustrasi mobil rusak (istimewa)

Banyak keuntungan jika kamu melengkapi mobil kesayangan dengan asuransi kendaraan. Seperti, membebaskan diri dari biaya ekstra yang harus dikeluarkan ketika terjadi kerusakan pada mobil karena akan ditanggung oleh pihak asuransi.

Terdapat pula opsi perluasan jaminan asuransi yang dapat meng-cover kerugian pihak ketiga yang terlibat kecelakaan. Termasuk, asuransi juga menjamin mobil yang menjadi korban banjir atau kerusuhan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.  

“Saat membeli mobil baru, mengambil asuransi kendaraan merupakan langkah yang bijaksana untuk membuat konsumen merasa lebih aman dan tenang. 

Asuransi kendaraan akan sangat membantu ketika mobil mengalami kerusakan akibat kecelakaan atau hilang dicuri. Pastikan pembelian asuransi dengan pilihan klaim di bengkel authorized,” jelas Nur Imansyah Tara, Aftersales Business Division Head Auto2000.

Berikut ini cara melakukan klaim asuransi yang benar supaya kerusakan pada mobil dapat ditanggung oleh penyedia asuransi. Berikut tipsnya :

1. Segera Hubungi Asuransi Mobil

Langkah pertama adalah melaporkan kejadian kehilangan atau kecelakaan ke cabang asuransi terdekat dengan lokasi kejadian, bahkan beberapa asuransi sudah menerapkan sistem pelaporan online. Pelaporan merupakan langkah paling penting karena semakin cepat mengajukannya, akan semakin mudah pula pengajuan klaim asuransi mobil. Oleh sebab itu, pastikan untuk segera melaporkannya maksimal 3 hari setelah kejadian.

2. Siapkan Bukti Kecelakaan atau Kehilangan

Langkah ini akan menjadi bukti bahwa kerusakan atau kehilangan mobil bukanlah sesuatu yang direncanakan. Jika mobil mengalami kerusakan, maka bukti yang dapat disiapkan dapat berupa foto dari panel bodi yang rusak. Sementara jika hilang, bukti yang bisa disiapkan berupa rekaman CCTV jika tersedia.

3. Jelaskan Kronologis secara Lengkap dan Detail

Semakin jelas dan rinci Anda menjelaskan kronologi kejadian, maka akan semakin mudah pula proses klaim asuransinya. Pastikan menjawab pertanyaan dengan tenang dan tidak berbelit-belit supaya mudah dimengerti.

4. Lengkapi Persyaratan Klaim Asuransi Mobil

Tahapan keempat adalah menyiapkan data dokumen kendaraan, seperti STNK mobil dan SIM pengemudi, serta polis asuransi kendaraan yang masih berlaku. Pastikan semua surat tersebut masih berlaku saat kejadian karena kalau surat-surat tersebut ‘mati’, maka klaim asuransi dapat ditolak. (Bang Koboi)